Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers olfactif de PARFUMS NOX.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Les parfums NOX sont-ils testés sur les animaux ?

Absolument pas. Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni aucune de nos matières premières ne sont testés sur les animaux.

Puis-je retourner un parfum si l'odeur ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à condition que le flacon n'ait pas été ouvert et que l'emballage soit scellé dans son film d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de livraison en temps réel.

Proposez-vous des échantillons ?

Oui, pour chaque commande passée sur notre boutique, nous glissons gracieusement deux échantillons de nos dernières créations pour vous faire découvrir nos nouveautés.